一、力求做到以优质、规范、快捷的服务回馈广大用户对欧赛产品的信任，用心做到客户的满意。

1、全国免费服务热线 13817660008，随时为客户提供服务。

2、专业安装解决方案:根据客户水源状况，工程师上门免费为客户设计最佳的安装解决方案，并提供一站式服务。

3、根据用户安装档案资料及时进行电话回访，及时提示顾客进行滤芯更换及上门服务。

4、产品自购买后首次安装之日起，一年内享有免费保修(滤芯除外)，终身维护服务。

二、原厂配件

1、推荐使用经OZOSL认可、并适用于本机的消毒若使用其他未经许可的配件，可能令本机的保用具、高氧直饮水壶和出水管等配件。

2、保养失效，甚至造成不良后果。如需获得已许可配件的供应情况，请向您的经销商咨询。

3、您如需选择有关配件，并获取更多的详细资料，请向售后电话咨询

三、按照OZOSL服务保证条款内容，对本产品在用户使用过程中，做出以下细节内容的条款:

1、配套使用的OZOSLRO净水机所搭载的前置过滤器中，PP及活性炭滤芯更换除外的有限保证期为自安装之日起12个月。更换的PP及活性炭滤芯原则为180天/次(违反使用原水除外)，OZOSL承诺初次更换免除材料费。

在以下任何一种情况下，消费者将不能受到本有限保证条款中规定的保障:

a)产品曾受到非正常使用，非正常情况下不当储存暴露在极其恶劣的环境中，未经授权的修改、连接、修理、误用、滥用、故意改动、不正确的安装、不可抗力所引起的故障。

b)在使用的有限保证期内，消费者未将关于产品的缺陷或故障告知OZOSL。

c)产品系列编号代码遭去除、损毁或修改。与产品一起使用或连接起来的附件，不是OZOSL提供的，或不适合与OZOSL一起使用的。

d)电路短路，用户把不按规定的电压使用在OZOSL的产品上。